T WORLD T우주 - 다음번 정기결제일은 언제인가요?
매월 '처음 결제하신 날'에 정기결제가 진행됩니다.
(9월 5일에 가입하신 고객은 10월 5일, 11월 5일 결제합니다)
처음 결제하신 날이 없는 달은, 해당월의 '말일'에 정기결제가 진행됩니다.
(1월 31일에 가입하신 고객은, 2월 28일(말일), 3월 31일, 4월 30일(말일) 결제합니다)
T WORLD T우주 - 구독 할인쿠폰 사용 후 해지 환불하면 구독 할인쿠폰은 어떻게 되나요?
구독 할인쿠폰을 적용한 후에 해지하시면 적용된 쿠폰은 소멸 됩니다.
쿠폰의 할인 기간이 남아 있더라도 바로 소멸되고 복원되지 않으니, 해지 전에 반드시 확인 부탁 드립니다.
T WORLD T우주 - 결제수단을 변경할 수 있나요?
네, 이용중인 상품의 결제 수단은 언제든지 변경 가능 합니다.
구독 전용 고객센터(SK텔레콤 고객 1505, 타통신사 고객 1800-0515) 또는 모바일 T월드의 'T우주' > '나의 구독' 화면에서 변경하실 수 있습니다. (PC 버전 T월드에서는 결제수단 변경 기능을 아직 지원하지 않으며 곧 지원 예정입니다.)
T WORLD T우주 - 정기결제일에 결제가 실패되면 어떻게 되나요?
정기결제일에 결제가 실패되면, 자정까지 추가로 2회 더 결제를 시도합니다. (최초 결제 시도 포함 총 3회 결제 시도)
만약 정기결제일 자정까지 결제되지 않으면, 다음날 서비스 이용이 중단되며 다음날 자정까지 고객이 직접 결제하면 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
정기결제일 다음날까지 결제되지 않은 경우 이용 중인 서비스가 해지됩니다. 이후 다시 가입하시면 새롭게 서비스 이용이 가능합니다.
T WORLD T우주 - 우주패스, 구독상품 해지 시 이용 중인 혜택은 어떻게 되나요?
해지신청한 경우 이용기간 만료일 전까지는 이용 중인 혜택을 계속 이용하실 수 있습니다.
해지와 별개로 즉시종료 요청한 경우 이용권 상품은 즉시 사용중단 됩니다.
쿠폰 상품은 사용하지 않고 즉시종료 하더라도 쿠폰 회수 처리하지 않기 때문에 환불되지 않습니다. 사용하지 않은 쿠폰에 대한 환불 처리를 원하시는 경우 구독 전용 고객센터(SK텔레콤 고객 1505, 타통신사 고객 1800-0515)로 연락주시기 바랍니다.
파리바게뜨와 같은 바코드 상품은 해지처리 즉시, 이용이 불가하도록 처리됩니다.
출처: T월드 [SKT]
자주찾는 질문: https://www.tworld.co.kr/web/support/faq/category
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